Основным предметом защиты прав потребителей является
недобросовестное выполнение услуг или несоответствие товара заявленным
характеристикам. Несмотря на то, что государственные исполнительные органы
регулярно проводят контрольные закупки и проверки в заведениях общественного
питания, магазинах, других предприятиях, работающих в сфере услуг, количество
нарушений со стороны предприятий не уменьшается. Столкнувшись с
правонарушениями, большинство покупателей и потребителей услуг предпочитает
забыть о ситуации, не раздувать конфликта, «ведь все равно ничего не
добьешься».
Адвокатское бюро «Зотова и партнеры» предлагает свои услуги
по защите прав потребителей и гарантирует, что предприятие, продающее товар
ненадлежащего качества или недобросовестно выполняющее свои обязанности по
предоставлению услуг населению, понесет соответствующее наказание, в состав
которого входит и возмещение морального вреда истцу. Ошибки предприятия могут
быть ненамеренными, но их последствия могут стать для потребителя не только
неприятными, но и опасными для здоровья. Испорченные продукты, просроченные
товары бытовой химии могут привести к ухудшению самочувствия, а сорванный по
причине туроператора отпуск, поломка нового компьютера или холодильника по вине
изготовителя испортят настроение надолго и отразятся на кошельке.
На юридической консультации в адвокатском бюро «Зотова и
партнеры» Вы узнаете о своих правах, регулируемых российским законодательством,
познакомитесь с основными положениями защиты прав потребителей. Вы можете
обратиться к юристам адвокатского бюро «Зотова и партнеры» по вопросу любого
ущемления и нарушения Ваших прав со стороны предприятий, оказывающих услуги
населению.
Некачественный товар можно встретить везде, независимо от
статуса магазина или цены самого товара. Юристы, специализирующиеся на защите
прав потребителей, помогут Вам вернуть деньги и, в большинстве случаев,
получить компенсацию за нанесение морального ущерба. Если Вы физически
пострадали по вине некачественного тренажера, бракованного велосипеда или
поломки автомобиля сразу после сервисного ремонта или покупки, Ваше лечение
обязаны оплачивать производители, чью вину аргументируют юристы адвокатского
бюро «Зотова и партнеры».
Юристы по защите прав потребителей подскажут Вам, куда
обращаться для установления несоответствующего качества товара, в чем должна
заключаться экспертиза того или иного предмета, где найти независимую
экспертизу, кто оплатит расходы и возместит убытки, полученные при использовании
некачественного товара. Специалисты адвокатского бюро «Зотова и партнеры»
изучат и проанализируют договор, предложенный Вам на подписание компаниями,
предоставляющими услуги (ремонт квартир, услуги связи, услуги предоставления
тепла, газа и т.д.). Договоры, в большинстве случаев, представляют интересы
организаций, оказывающих услуги, в то время как для потребителей этих услуг
условия далеко не всегда удобны. Но об этом мало кто знает, ведь простой
обыватель не увидит в договоре «подводных камней», которые сразу станут
очевидны профессиональному юристу.
Если решить конфликт без суда не удается, адвокаты,
специализирующиеся на защите прав потребителей в судах, будут представлять Ваши
интересы, составят иск от Вашего имени, помогут в сборе информации и
документации, являющихся доказательством нарушения прав потребителей
предприятиями.
Защита прав потребителей осуществляется специалистами
адвокатского бюро «Зотова и партнеры» на основании Закона о защите прав
потребителей от 07.02.1992 с действующими поправками. Закон о защите прав
потребителей регулирует отношения между продавцом товаров и услуг и
потребителем, определяя права и обязанности каждой из сторон, качество товаров
и услуг, сроки гарантии и условия гарантийного ремонта.
